光大置業(yè)有限公司光大信托項目選取委托物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商工作，第一次公告后，因有效報名單位不足三家，現(xiàn)進行二次公告，歡迎符合資質(zhì)條件的供應(yīng)商參與報價。具體公告事宜如下：

一、采購項目名稱：光大置業(yè)有限公司光大信托委托物業(yè)服務(wù)項目

二、采購方式：公開詢價采購

三、采購內(nèi)容：光大置業(yè)有限公司光大信托項目委托物業(yè)服務(wù)，服務(wù)時間：2024年12月1日至2025年7月4日

四、資質(zhì)要求

1. 供應(yīng)商須在中華人民共和國境內(nèi)注冊，具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，提供法人或其他組織的營業(yè)執(zhí)照等證明文件；

  2.供應(yīng)商注冊時間不少于3年，資本金不得低于200萬（存續(xù)期均不得低于一年），若供應(yīng)商為分支機構(gòu)的，須提供總公司營業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件）；

3.供應(yīng)商須提供法人及授權(quán)委托人證明文件（格式自擬，含法人及授權(quán)委托人的身份證復(fù)印件），并注明聯(lián)系方式及郵箱；

4.投標(biāo)人須為未被“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體記錄名單，以及未被中國政府采購（http://www.ccgp.gov.cn/cr/list）列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。報價供應(yīng)商應(yīng)分別提供以上名單查詢結(jié)果截圖，并加蓋公章；

5.業(yè)績要求：投標(biāo)人須提供至少3個客服類服務(wù)案例，人員數(shù)量不得少于10人(提供合同首頁、服務(wù)內(nèi)容頁及蓋章頁)；

6.有依法繳納稅收的良好記錄，提供距投標(biāo)時間六個月內(nèi)任意一個月份的依法繳納稅收和社保資金的憑據(jù)復(fù)印件憑據(jù)復(fù)印件加蓋公章（依法免稅的應(yīng)提供相應(yīng)文件說明）；

7.供應(yīng)商須在每月10日前，足額發(fā)放員工上個月工資、獎金、加班費，并按照實際工資按月為員工繳納五險一金，提供承諾函，并加蓋公章；

8.供應(yīng)商須能夠提供稅率為6%的增值稅專用發(fā)票，提供承諾函，并加蓋公章；

9.供應(yīng)商需提供股權(quán)關(guān)系或投資人信息證明材料，并加蓋公章。供應(yīng)商為分支機構(gòu)的，須提供總公司股權(quán)關(guān)系或投資人證明材料；

10.單位負責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得同時參加投標(biāo)；為本項目提供整體設(shè)計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的投標(biāo)人，不得再參加本次采購項目；

11.不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不得以任何形式轉(zhuǎn)包（需提供承諾函并加蓋公章）；

12.具備履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的證明材料或承諾函；

13.已被我司納入黑名單的供應(yīng)商，均視為無效報價；

以上文件均需提供加蓋公章的復(fù)印件（必須為清晰的PDF版，因字跡模糊或文件為圖片格式，將視為無效響應(yīng)文件；通過郵箱遞交的響應(yīng)文件，須掃描為一個文件）。

五、重新發(fā)起詢價的情形

1.有效響應(yīng)單位不足三家，無法滿足招標(biāo)數(shù)量要求的；

2.發(fā)現(xiàn)響應(yīng)單位相互串通投標(biāo)的；

3.響應(yīng)單位以他人名義投標(biāo)或以其他方式弄虛作假，騙取中標(biāo)的；

4.響應(yīng)單位以向集采委成員行賄的手段謀取中標(biāo)的；

5.所有響應(yīng)單位報價均高出我司預(yù)算（預(yù)算在詢價公告前，已由公司批準(zhǔn)，但不向外公布）的。

六、項目實施具體要求

（一）項目簡介

物業(yè)名稱：光大信托項目

物業(yè)類型：商務(wù)辦公樓宇

坐落位置：北京市西城區(qū)豐盛胡同28號、上海市黃浦區(qū)中山東二路558號北區(qū)N3棟。

（二）人員及費用

人員配置及工作時間：

1、人員配置情況：共需提供7名服務(wù)人員。其中，前臺會務(wù)人員4人，行政兼公務(wù)車駕駛3人，工作地：北京6人，上海1人。

2、工作時間：

周一至周五，8:30-17:00。

3、費用構(gòu)成：為包干全費用，包括但不限于：人員工資、各項保險、住房公積金、福利費、節(jié)日費、餐費、獎金、通信費、交通費、營業(yè)稅費（上海1名人員，在上海本地繳納社會保險及住房公積金）。

4、2024年12月1日-2025年7月4日。

（三）人員要求

1、大學(xué)專科以上學(xué)歷。

2、年齡不超過45歲，形象良好。

3、具備前臺會務(wù)、行政工作相關(guān)經(jīng)驗；公務(wù)車輛駕駛技術(shù)熟練，工作認真踏實，組織紀(jì)律性強，嚴(yán)格服從管理。

4、所提供的人員無犯罪記錄，無不良嗜好。

5、所有人員需甲方面試通過后才能上崗。

所有人員必須遵守國家的法律、法規(guī)及甲方的各項規(guī)章制度；具有良好職業(yè)素養(yǎng)和上崗資質(zhì)，無不良記錄及嗜好，愛崗敬業(yè)、工作勤奮、禮貌待人、和藹處事、身體健康、相貌端正、服務(wù)規(guī)范、著裝統(tǒng)一。

所有人員必須保持良好工作狀態(tài)，做到文明禮貌規(guī)范工作，能夠較快熟悉人員及辦公環(huán)境、規(guī)章制度、操作規(guī)程，人員上崗時必須遵守“五不”，即不喝酒，不抽煙，不擅離工作崗位，不遲到早退，不做與工作無關(guān)的事。

（四）前臺會務(wù)服務(wù)內(nèi)容：

1、前臺會務(wù)包括前臺日常工作，會務(wù)服務(wù)、重要接待活動等，具體內(nèi)容包括但不限于：

（1）根據(jù)相關(guān)要求做好訪客登記；

（2）會議室管理，重要會議做好席卡、茶水、與科技部對接視頻連線等工作內(nèi)容；

（3）辦公用品管理；

（4）綠植管理；

（5）保潔管理；

（6）門禁卡管理；

（7）快遞、差旅費用報銷等；

（8）甲方及服務(wù)單位安排的其他工作。

2、前臺接待、會務(wù)服務(wù)應(yīng)做到：

（1）來客進出應(yīng)主動趨前，熱情招呼，嚴(yán)格按屬地防疫要求對訪客進行出入登記管理。

（2）負責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏，不延誤。

（3）負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

（4）對客戶的投訴電話，要及時認真的記錄，并于第一時間傳達給負責(zé)人。

（5）能完成基本文員工作，能做好收發(fā)傳真、復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等日常行政事務(wù)；

（6）協(xié)助完成各項工作的統(tǒng)籌下發(fā)等,維護辦公環(huán)境及秩序。

（7）及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式。

（8）嚴(yán)格遵守各項制度和操作程序。

（9）保持前臺清潔整齊，檢查會議室內(nèi)開會物品是否齊全。

（10）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

3、會務(wù)及日常接待服務(wù)無差錯。具有較強的主觀能動性，對工作認真思考并分輕重緩急，工作態(tài)度認真負責(zé)。會議服務(wù)應(yīng)隨叫隨應(yīng)、耐心細致、服務(wù)周到，工作時儀容得體、舉止大方、姿態(tài)端正、精神飽滿、面帶微笑。

4、建立會議室管理制度，制定會議服務(wù)規(guī)程并認真落實。做好會議室的席卡擺放、茶水供應(yīng)并定時續(xù)水，保持室內(nèi)整潔。

5、滿足甲方要求的其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

（五）行政兼公務(wù)車駕駛服務(wù)內(nèi)容：

1、包括日常行政工作，內(nèi)部工作人員出行服務(wù)及賓客接送服務(wù)、接待活動等，具體內(nèi)容包括但不限于：

（1）駕駛公務(wù)車輛外出公干；

（2）對外聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)內(nèi)外部客戶關(guān)系；               

（3）相關(guān)文件的收集、整理、歸檔；

（4）對分配的工作及時跟進，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報；

（5）完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

2、行政兼公務(wù)車駕駛服務(wù)應(yīng)做到：

（1）所提供的服務(wù)人員限男性，身體健康、形象良好、反應(yīng)敏捷、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利；

（2）品行端正，責(zé)任心強，組織紀(jì)律觀念較強，具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，無不良嗜好；

（3）服從領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，會使用辦公電腦及辦公設(shè)備，會熟練使用辦公軟件；

（4）具有規(guī)范熟練的車輛駕駛技術(shù)，能夠熟練駕駛GL8等公務(wù)車輛，具備3年以上安全駕駛經(jīng)驗；

（5）無不良駕駛習(xí)慣，無違法犯罪記錄。

七、其他事項

1、乙方應(yīng)按協(xié)議規(guī)定的服務(wù)項目、服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格認真做好服務(wù)工作。

2、乙方不得將管理項目轉(zhuǎn)包給無資質(zhì)能力的第三方進行管理；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)解除合同，并追究乙方責(zé)任。

七、響應(yīng)文件遞交

1.響應(yīng)文件遞交時間：2024年9月12日17時，逾期不予受理；

2.響應(yīng)文件遞交方式：郵件(蓋章掃描版)或快遞郵寄方式 或交予公司集中采購辦公室(響應(yīng)文件內(nèi)容較多時，建議郵寄或現(xiàn)場遞交);

3.響應(yīng)文件報價為單一總價(標(biāo)明含稅價，不含稅價及稅率，后附方案及價格明細表，合同期限起始時間以簽訂合同時間為準(zhǔn)，費用結(jié)算以最終合同期、實際用工人數(shù)據(jù)實結(jié)算);

4.遞交響應(yīng)文件的投標(biāo)人均視為已知悉本詢價文件，并完全響應(yīng)本詢價公告內(nèi)容(此詢價文件需作為報價單的一部分，提供網(wǎng)頁截圖并加蓋公章);

5.響應(yīng)文件需標(biāo)明投標(biāo)單位聯(lián)系人及聯(lián)系方式(電話及郵箱)；

6.本公告所列要求均需在響應(yīng)文件中進行有效響應(yīng)，任何不符合要求的響應(yīng)文件均視為無效報價；

7.本項目采用合理低價法確定最終供應(yīng)商，即在滿足商務(wù)資質(zhì)要求的前提下，詢價內(nèi)容中所有涵蓋項目，稅率相同的按含稅總價進行比價，總價最低者為成交單位；稅率不同的按不含稅總價進行比價，總價最低者為成交單位。

八、聯(lián)系方式

招標(biāo)人：光大置業(yè)有限公司

地址：北京市西城區(qū)復(fù)興門外大街6號

聯(lián)系人：王李美

聯(lián)系電話：68560609

郵箱：zhaocai@cere.cc

監(jiān)督電話：68561329

參考格式文件

報價明細表一：

分項報價表           

                         （元）

人員費用明細表二：

人員費用明細表   

                        （元）